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貼心服務再升級!嘉縣外籍看護工專業到宅指導 滿意度達95%

縣長翁章梁推出「外籍看護工專業到宅指導」,透過媒合各國通譯員到宅教學與即時翻譯,家屬整體滿意度95%!為了達到全心照護,衛生局更貼心的製作三管、擺位及傷口護理等5版中文及印尼文(雙面)照顧大補帖,讓外籍看護工從「看、聽、記、做」在家即可學到正確照護技巧,不再受限語言比手畫腳,讓服務再升級。
 
109年使用專業服務案量394案/1437人次,媒合通譯員136案,完成通譯103案(印籍、菲籍、越籍),家屬表示很感謝有通譯人員,讓外籍看護工更快熟悉照顧技巧。
 
嘉義縣有5987名家庭看護工,其中印尼籍約佔8成,衛生局評估被照顧者共通性問題(如灌食、翻身等),除辦理集中教育訓練,現場回復示教,也製作三管、擺位及傷口護理等5版中文及印尼文(雙面)照顧大補帖,提供給有需求家庭,也張貼於長照中心網頁,讓外籍看護工在家也能更及時獲得學習資訊,提升自我技能,期望提升全面性整體照顧技巧及品質。
 
衛生局代理局長趙紋華再次呼籲,家中倘有聘請外籍看護工其照顧技巧不足,可洽詢嘉義縣各鄉鎮市衛生所長照分站或1966專線,照管專員將親自到宅評估,依個案需求提供3至6次專業指導,且媒合通譯員一對一雙語溝通,本縣長照中心網頁也連結翁縣長到宅關懷宣導影片,若有任何長照問題都可洽詢嘉義縣長期照顧管理中心05-3625750。

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