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嘉義縣公車處榮獲無障礙服務優等獎

嘉義縣公共汽車管理處在交通部公路局辦理的「112年度公路汽車客運無障礙秘密客調查」中表現優異,榮獲「優等獎」肯定。
 
該獎項已於7月1日,在公路局舉辦的「公路節60週年慶祝活動」中正式頒發,表彰嘉義縣公車處長期致力推動無障礙服務的成果,充分展現對身心障礙者與高齡乘客的友善承諾與服務精神。
 
嘉義縣公車處致力於提升服務品質,針對駕駛人員辦理無障礙服務教育訓練,課程內容包括輪椅固定操作、上下車引導技巧以及同理心溝通等,全面強化第一線服務人員的專業能力與服務敏感度,確保每位乘客皆能安心且安全地使用公共運輸服務。
 
此次獲獎不僅肯定駕駛員的專業服務表現,也展現嘉義縣公車處在軟硬體設施持續優化上的努力與成果。
 
公車處表示,未來將持續秉持「以人為本」的精神,持續精進無障礙設施與服務流程,打造更加友善、便利的公共運輸環境。

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