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防疫兼顧治療 嘉義市多家醫療院所提供通訊診療服務

全國疫情持續嚴峻,3級警戒再次延長至7月12日,全台部份醫院陸續傳出員工或病患確診,嘉義市政府衛生局表示,因應防疫升級,推出遠距通訊診療2.0版,指定轄區12家醫院、212間診所、不限科別,提供視訊診療服務,從大醫院到中、西、牙診所皆有,除居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者外,擴大適用於門診穩定病人,目前5月起至6月27日止已有1,224人次民眾運用通訊診療看診,大幅減少進出醫院暴露風險。

以聖馬爾定醫院為例,目前以眼科、皮膚科、風濕免疫、新陳代謝、精神內科、肝膽腸胃、家庭醫學、心臟內科及腎臟內科等9個科別提供通訊診療服務,自5月27日起實施至今,每天平均約有10幾件,許多定期回診的慢性病人反應良好,認為「不錯」,既省去等候時間也可同時減輕醫生工作負擔、保留各醫院醫療能量。

轄區有22家中醫診所加入通訊診療行列,定期透過中醫調理的吳媽媽透露,這段期間常使用通訊軟體看診,操作愈加熟練,也變得更加留意身體狀況;嘉義市牙醫公會賴重志理事長表示,選擇加入視訊診療團隊,主要想「把握機會服務民眾」,避免患者因疫情嚴峻而延遲治療計畫,同時參考美國曾推出的牙醫視訊診療模式,透過問診、瀏覽雲端就診記錄等,初步將患者分作急性症狀或可使用藥物治療等二類,予以適當醫治。

為讓民眾通訊診療更方便,健保署推動「虛擬健保卡」,讓民眾不用帶實體卡也能就醫,目前嘉義市已有18家院所加入110年虛擬健保卡試辦方案,讓民眾一機在手就醫無礙,只要示出手機QR code,就可以掛號、看診等醫療服務,實施場域除視訊診療門診外,將推廣到居家醫療照護等服務,公部門一起動起來「力助防疫、聰明就醫」。

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